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重庆iso9001质量管理体系六顶思维帽能解决什么问题?

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重庆iso9001质量管理体系六顶思维帽能解决什么问题?

发布日期:2021-03-05 作者: 点击:

重庆iso9001质量管理体系六顶思维帽能解决什么问题?它的主要功能是建立一个思维框架,让人们按照特定的程序进行思考,从而大大提高企业和个人的效率,降低会议成本,提高创造力,解决深层次的沟通问题。它为许多国家、企业和个人提供了强大的管理工具。在实际应用中,发挥了巨大的魔力:一下子把开会时间减少了80%;扭转干坤,把1984年以前亏损的奥运会变成赚钱机器;在席卷欧洲的“疯牛病危机”中,一家工厂可以嘲笑这种情况。所有这些变化都取决于“六顶思考帽”。还是思考问题的模型。在从事质量管理的时候,你会经常遇到各种各样的问题。六顶思考帽是思考如何解决质量问题的好的质量管理工具!

六顶思维帽是思维训练的一种模式,或者说是思考问题的一种模式。它提供了一个“平行思维”的工具,避免了浪费时间互相争论。重点是“能是什么”而不是“本身是什么”,是寻求前进的道路,而不是争论谁对谁错。使用波诺六顶思维帽会让混乱的思维变得更清晰,把群体中无意义的争论变成头脑风暴的创作,让每个人都有创造力。

六顶思维帽是一种简单而又行之有效的思维工具,它给人以热情、勇气和创造力,使每一次会议、讨论和决策都充满了新的想法和活力。该工具可以帮助我们:

增加建设性产出;

充分研究每一种情况和问题,创造非凡的解决方案;

用“平行”思维技巧代替对抗性和纵向思维方法;

提高员工的合作能力,充分发挥团队的潜力。

01白色思考帽

   带着脑子做质量:六顶思考帽

   白色是中立而客观的,代表信息、事实和数据;努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分;使用白帽思维时将注意力集中在平行地排列信息上,要牢记三个问题:我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题,也包括坊间的传闻以及个人的观点等等。如果出现了意见不一致的情况,可以简单地将不同的观点平行排列在一起。如果说这个有冲突的问题尤其重要,也可以在稍后对它进行检验。

思考的真谛:白色思维可以帮助你做到像电脑那样提出事实和数据;用事实和数据支持一种观点;为某种观点搜寻事实和数据;信任事实和检验事实;处理两种观点提供的信息冲突;评估信息的相关性和准确性;区分事实和推论;明确弥补事实和推论两者差距所需的行为。


02绿色思考帽

   带着脑子做质量:六顶思考帽

   绿色是有生命的颜色,是充满生机的,绿色思维不需要以逻辑性为基础;允许人们做出多种假设。使用绿色思维时,要时刻想到下列问题:我们还有其他方法来做这件事吗?我们还能做其他什么事情吗?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服我们遇到的困难?绿色思维可以帮助寻求新方案和备选方案,修改和去除现存方法的错误;为创造力的尝试提供时间和空间。


   思考的真谛:绿色思维激发行动的指导思想,提出解释,预言结果和新的设计。使用绿色思维,我们寻找各种可供选择的方案以及新颖的念头。用一句话来说,与绿色思维密切相关的就是“可能性”。“可能性”也许就是思维领域中重要的词语。可能性包括了在科学领域使用假设的工具。可能性为人类感知的形成、观点与信息的排列提供了一个框架,包括了不确定性的存在,可能性也允许想象力的发挥。绿色思维提出了“我们有什么样的想法”的问题。


03黄色思考帽

   带着脑子做质量:六顶思考帽

   黄色代表阳光和乐观,代表事物合乎逻辑性、积极性的一面;黄色思维追求的是利益和价值,是寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时,要时刻想到以下问题:有哪些因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?这样可行吗?

思考的真谛:通过黄色思维的帮助,可以让我们做到深思熟虑,强化创造性方法和新的思维方向。当说明为什么一个主意是有价值的或者是可行的,须给出理由。黄帽的问题是“优点是什么”或“利益是什么”。


04黑色思考帽

   带着脑子做质量:六顶思考帽

   黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。思考中有什么错误?这件事可能的结果是什么?黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。

思考的真谛:通过黑色思维也可以让你做出决策;指出遇到的困难;对所有的问题给出合乎逻辑的理由;当用在黄色思维之后,它是一个有力的评估工具;在绿色思维之前使用黑色思维,可以提供改进和解决问题的方法。总而言之,黑帽子问的是“哪里有问题”。


05红色思考帽

   带着脑子做质量:六顶思考帽

   红色的火焰,使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象;它既不是事实也不是逻辑思考;它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反。红帽思维就像一面镜子,反射人们的一切感受。

   思考的真谛:使用红色思维时无须给出证明,无须提出理由和根据。红色思维可以帮你做到:你的情感与直觉是什么样,你就怎么样将它们表达出来。在使用红帽思维时,将思考时间限制在30秒内就给出答案。红帽的问题是:我对此的感觉是什么?


06蓝色思考帽

   带着脑子做质量:六顶思考帽

   蓝色是天空的颜色,有纵观全局的气概。蓝色思维是“控制帽”,掌握思维过程本身,被视为“过程控制”;蓝色思维常在思维的开始、中间和结束时使用。我们能够用蓝帽来定义目的、制定思维计划,观察和做结论,决定下一步。使用蓝色思维时,要时刻想到下列问题:我们的议程是怎样的?我们下一步怎么办?我们现在使用的是哪一种帽子?我们怎样总结现有的讨论?我们的决定是什么?

思考的真谛:蓝色思维可以让你发挥思维促进者的作用;集中和再次集中思考;处理对特殊种类思考的需求;指出不合适的意见;按需要对思考进行总结;促进团队做出决策。用蓝帽提问的是“需要什么样的思维”、“下一步是什么”、“已经做了什么思维”。

ISO9001认证

不同颜色的帽子代表不同的思维本质。企业家应该学会在不同的时间戴不同颜色的帽子来思考。创新的关键在于思考,多角度思考,转圈观察事物产生新的想法。高素质的人也是如此


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