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ISO9001体系的基本原则ISO 9001体系的评价

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ISO9001体系的基本原则ISO 9001体系的评价

发布日期:2020-11-26 作者: 点击:

ISO9001体系的基本原则ISO  9001体系的评价

ISO9001体系的评价

(1)为了保持和改进ISO9001体系,应客观、定期地评价ISO9001体系的现状,以确定是否需要质量改进。在评估中,应针对每个流程提出以下四个基本问题。

1.是否所有的过程都被识别,输入,转化和输出都被正确指定?

2.实施过程中的职责是否明确并分配?

3.既定程序是否得到实施和维护?

4.通过提供所需的结果,评估过程是否有效?

从以上四个基本问题中获得的信息可以评价ISO9001体系的有效性。

标准中提出了ISO9001体系的三种评价类型,下面简单说明。

(二)ISO9001体系审核ISO9001体系审核是通过对从组织的ISO9001体系运行中获得的信息和客观证据进行检查,评价符合ISO9001体系要求的情况和满足组织质量目标和要求的有效性,从而识别改进ISO9001体系的机会。ISO9001体系审核可分为内部审核和外部审核。内部审计是由组织本身或以组织的名义进行的,也称为第一方审计。是组织自我完善体系的必要手段,可以以组织的名义声明满足ISO9001体系要求的依据。第二方审核是指一个组织为自己的目的对另一个组织进行的审核,包括对组织和供应商的顾客的审核,以掌握被审核方的ISO9001体系的真实信息,评估其是否能满足组织的ISO9001体系的要求。第三方审计由外部独立的审计服务机构进行,通常是官方认可的认证机构。审核以ISO9001标准为依据,目的是通过公证获得客户对组织的信任。

(三)ISO9001体系评价ISO9001体系评价,又称管理评价,是组织高管理者根据ISO9001体系的现状,定期、系统地评价实现质量方针和质量目标的适宜性、充分性和有效性,并确定应采取的措施。通过评审,根据相关方的需要和预期变化,做出修改或调整质量方针和目标的决定。这是组织高层管理者必须开展的重要活动之一。内部和外部审计的结果应是管理评审的主要依据。

(4)自我评价自我评价是组织为追求绩效而建立的自我评价过程。它以《ISO9004ISO9001体系——业绩改进指南》或国家质量奖评审条件为基线,定期对组织的活动和结果进行全面系统的评价。其目的是建立一个完整的组织绩效和ISO9001体系完善的概念,确定需要改进的领域,确定改进的项目。与ISO9001体系审核和评价相比,其评价范围和内容更加广泛和深入。目前有很多组织模式按照各个国家和不同国家行业的ISO9001体系标准进行自我评估。ISO9004标准提供了一个简单可行的方法,为指导组织以及如何进行自我评价提供了指南。


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