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班组长培训的课程大纲如下

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班组长培训的课程大纲如下

发布日期:2020-07-17 作者: 点击:

班组长培训的课程大纲如下

第一讲、班组长的角色认知与职责

一、班组长三“忙”的困扰

二、管理的基本定义与内涵

三、班组长五项权利的认知

四、班组长的六项使命职责

五、班组长应有的九重角色

六、班组长应具备四个条件

七、小组研讨:上级领导欣赏的班组长

第二讲、如何做一个合格的班组长

一、班前准备:严阵以待

1.一日高效时间管理

2.工作交接表的查看

3.检视部门环境卫生

4.查看当日备料状况

5.高效激情的班前会

6.实战演练:班前会

二、班中控制:目标导向

1.定置与目视化管理

2.设备与工具的管理

3.质量与工艺的管理

4.物料、耗材的管理

5.安全事故预防管理

三、班后总结:检查反省

1.例行事、领导交办事

2.员工反映与异常事等

第三讲、班组长如何带班与留人

一、 有效沟通,提高效率

1.倾听过程十个要点与三法宝

2.问话的两个技巧与三项禁忌

3.讲究语词之美四大说话技巧

4.说话六原则与说服别人技巧

5.模拟演练:下属犯错后沟通

二、高效执行,贯彻落实

1.执行力对管理重要性

2.什么是执行力专家谈

3.管理干部执行力问题

4.个人执行力如何提升

5.高效执行力十字法则

三、有效激励,提高士气与降低离职率

1.员工离职多给班组带来的影响

2.小组研讨:员工离职原因分析

3.班组长激励下属的作用与理论

4.激励下属胡萝卜加大棒九方法

5.有效减少员工离职率的十要诀

第四讲、班组长对下属培育与辅导

一、新进员工工作教导

1.角色扮演:新进员工工作教导

2.目前工作教导中常见的问题点

3.工作教导前的四项目准备工作

4.在决定主要步骤时的注意事项

5.主要步骤要点思考的三个方向

6.高效工作教导四步骤具体方法

7.模拟演练:新进员工工作教导

二、在职员工培育与辅导,做好员工发展辅导

1.员工成长四阶段班组长不同领导性格

2.培育与辅导不正确与应有的思想观念

3.在职员工需要辅导的重要内容有哪些

4.在职员工培育与辅导常用技巧与方法

三、培育团队骨干的技巧与方法

1.骨干员工常见的培育建设体系

2.骨干是如何“折腾”培养出来

提问时间、心得分等

班组长培训


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