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ISO9000有九个主要的特性,你都知道吗?

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ISO9000有九个主要的特性,你都知道吗?

发布日期:2019-01-18 作者: 点击:

ISO9000有几个主要的特性,概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个 基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”,我把它再简化为:

  ①、一个精髓:说、写、做一致。     

  ②、一个中心: 以顾客为中心。  

  ③、两个基本点:顾客 满意和持续改进。

  ④、三个特性:适宜性、充分性、有效性。

  ⑤、四个凡事:凡事有人负责、凡事有 章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。

  ⑥、四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。

  ⑦、五大 模块:(1个总过程,4个大过程)质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。

  ⑧、六个文 件:ISO9000:2008版标准明确提出的6个程序文件必须制订:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序不合格品控制程序、 纠正措施控制程序、预防措施控制程序。

  ⑨、八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

TS16949认证企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析

  咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价

  体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议

  体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析

  体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计。

  培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训

  文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布。

  系统建立:a.ASNs需求确定b.ASNs系统分析c.ASNs系统建立d.ASNs计算机系统的运行。

  体系运行指导:a.运行前独立的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.跟踪改进效果。

  体系评价及改进:a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施跟踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进。

  咨询/实施效果的评价:a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进。

  预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证准备辅导f.接受正式认证。


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